福建时时彩快3开奖结果 福建时时彩官方预测 福建时时彩必开号码 福建时时彩中几个有钱 福建时时彩0 福建时时彩现在还可以刷钱吗 福建时时彩开奖时间 福建时时彩11选5平台 福建时时彩诀窍公式 福建时时彩历史开奖 福建时时彩视频直播 福建时时彩开户 福建时时彩4星组6号码 福建时时彩倍投方法 福建时时彩开奖走势图 福建时时彩号码 福建时时彩中奖号码表 福建时时彩官网 福建时时彩11选5走势图 福建时时彩快3开奖 福建时时彩推测 福建时时彩规则倍数 福建时时彩中奖号码 福建时时彩网上购 福建时时彩事件 福建时时彩11选五开奖结果查询 福建时时彩列表 福建时时彩视频直播 福建时时彩开奖结果 福建时时彩官方网 福建时时彩诀窍怎么做 福建时时彩开奖软件 福建时时彩快3开奖 福建时时彩中奖图 福建时时彩11选5技巧稳赚 福建时时彩中奖号码 福建时时彩11选5平台 福建时时彩奖金规则 福建时时彩平台官网下载 福建时时彩快3开奖号码 福建时时彩计划软件下载 福建时时彩现在还可以刷钱吗 福建时时彩网站 福建时时彩官网平台 福建时时彩开奖查询 福建时时彩有什么技巧 福建时时彩彩走势图百度百度贴吧 福建时时彩11选5开奖结果 福建时时彩开奖直播 福建时时彩开奖结果查询结果
?
您现在的位置: 首页 - 旅客服务 - (昆明机场)
【旅客服务】

旅客服务

(一)行李托运规格
随身携带行李:乘坐国内航班,每位旅客限带1件手提行李,每件行李重量不超过5公斤,长、宽、高的最大值分别为0.55米、0.4米和0.2米。乘坐国际航班,航空公司有特殊重量限制规定,请旅客留意机票上的提示,或向航空公司咨询。
行李托运:在长水机场,单件托运行李长、宽、高的最大值分别为0.9米、0.5米和0.65米,最小值分别为0.25米、0.5米和0.2米,?#19994;?#20214;托运行李重量不超过50公斤。这个标准与国内的北京、浦东等机场一致。
超规行李托运:鲜花等包装单边长度超过90厘米的行李请直接到超规柜台办理托运,普通值机柜台不予办理,单件行李重量不得超过50公斤。

 

(二)机场设施(贴心服务、人性化设计)
70组卫生间 每个卫生间内均配有手纸、皂液?#23567;?#28888;手器等配?#21672;?#26045;。母婴室内配有婴儿打理台,残疾人厕所内配有手纸、皂液?#23567;?#35013;饰品、紧急求救按铃等配?#21672;?#26045;。
  3500根隔离栏杆 主要用于维护候机楼内日常秩序、划定区域范围,以?#24052;?#21457;紧急事件的隔离区域等提供服务。
  1400组垃圾桶 分为“可回收物”与“不可回收物”两种分类垃圾桶。
  14010个旅客座椅 为旅客提供候机休息,并在旅客座椅中设置了残疾人及老年人专座。
  40间钟点休息室 分别位于前中心2层东侧国际出发及西侧国内出发区域,可为旅客提供淋浴、休息等服务。
  172个公用电话 航站楼内共设有172个公用电话,分布于各个旅客活动区域,每组公用电话均有低位无障碍电话服务。
  电扶梯90组、电梯94部、自动步道50组 为旅客提供垂直及水平运输服务。


长水机场里的贴心服务和便民设施:
    长水机场航站楼内共设有15个现场问讯点,分别位于3层出发大厅、国内出发安检区、国内出发中指廊商业区、2层国际出发商业区以及地下1层迎客大厅。这些问讯处主要为出入航站区的旅客提供航站楼内方位、功能设施引导服务;现场航班动态信息查询服务;机场相关交通信息查询服务;航空公司业务查询指南以及楼内餐饮?#20309;?#20171;绍?#20219;?#35759;服务。
  另外,昆明长水国际机场电话问讯服务电话号码为“96566 ”,选择“人工服务”或“自动查询”两种问讯模式可获取昆明长水国际机场相关航班信息。

  出发大厅设4个行李打包点
  在航站楼出发大厅设有4个行李打包服务点,为旅客提供行李打包服务。服务地点分别位于:3层出发大厅1号口左侧;3层出发大厅4号口右侧;3层出发大厅A值机区旁和3层出发大厅K值机区?#28020;?br />   行李寄存处为旅客提供行李物品的存、取有偿服务。服务地点位于:3层出发大厅西侧机组及员工通道旁;地下1层迎客大厅西侧国内出口?#28020;?/p>

  有4个银行营业网点
  航站楼内共有6个银?#23567;TM自动提款机及货币?#19968;?#28857;,可提供人民币、主要外币币种的存款、信?#27599;?#26381;务,并可办理国内汇票、支票、汇兑及国际汇兑、外币?#19968;弧?#20195;售代兑旅行支票等业务。服务地点分别为:富滇银行3层出发大厅西侧;中信银行3层出发大厅东侧;交通银行地下1层迎客大厅西侧;?#25910;?#20648;蓄银行1层陆侧商业区内;通济隆丰货币?#19968;?#22320;下1层迎客大厅东侧国际到达口;渤海通汇货币?#19968;?层国际出发商业区。
  另外,航站楼前中心区1层陆侧商业区内设有?#25910;?#23616;,为旅客提供?#25910;?#26381;务。

  航站楼有3处医疗急救点
  航站楼目前共设有3处医疗急救点,为旅客及工作人员提供医疗服务。分别位于:3层国内出发安检区西侧;东Y指廊2层到达通道30?#35834;?#26426;口旁和2层办公区。

  无线网络全覆盖
  航站楼内旅客活动区域无线上网信号均实现全部覆盖,商业区内咖啡吧等可提供有线上网服务。


  26处饮水点全天提供
  航站楼内各区域设有24 小时免费为旅客提供饮用水,全方位覆盖于整个候机厅,共有饮水点26处。同?#20445;?#27599;台饮水机都配有一次性水杯,方便旅客饮用。
 

  2处儿童娱乐室
  航站楼内设有2处儿童娱乐室,分别位于航站楼前中心区2层国内出发商业区及国际出发商业区,主要为儿童提供各类娱乐设施和玩具供孩子们玩耍。
 

  12间VIP/CIP候机室
  航站楼东指廊地下1层为国内及国际VIP/CIP旅客区,西指?#20219;?#22269;内CIP旅客区,能够为旅客带来进出机场快速、方便、舒适的服务方式。其主要特点是联检(安检、边防等)快速礼遇通道以及贵宾室(头等舱、公务舱休息室)休息等。主要业务内容有?#30418;?#21161;办票和行李托运(出发航班);登机口迎接?#25176;?#21161;行李提取(到达航班);贵宾室休息等。贵宾室内主要服务项目包括:免费提供丰富的茶点软饮、免费互联上网以及书报杂志等服务。
  机场共设有VIP/CIP候机室12间,分别位于航站楼前中心区3层国内及国际出发商业区,东、西指廊1层,东、西Y指廊2层中段及端头,上述两舱候机区全部位于隔离区内。
 

  无障碍设施特别关爱残障人士
  航站楼设有残疾人垂直电梯;无障碍专用卫生间,设置专用栏杆扶手、低位小便器?#22836;?#29289;台。航站楼内公用电话设计均考虑到无障碍功能,?#27815;?#20301;置符合残疾人使用高度。


  候机旅客有钟点房、走道边都有充电插座
  走进长水机场,饿了有中餐厅、西餐厅、甜点饮品任你选,累了有英国进口的舒?#23460;?#23376;可以坐。手机没电?不用担心,机场内除了专?#35834;?#20805;电处,连走道边都装有插座。更令?#21496;?#21916;的是,机场有专门观赏飞机的中式亭台休闲区,温馨服务可谓面面俱到。
 

  80多种珍稀植物装点航站楼
  初入机场,所有的事物?#38469;?#38476;生的,但几乎每个通道交叉口都有指示牌,顺着指示牌就能?#19994;?#33258;己要到达的地方。而且只要是人流聚集较多的地点(电梯、行李寄存处、行李打包处、中央通道处)附近都有问讯点,专业工作人员可为你解惑。
  在长水机场,完全不必担心找不到卫生间。由于航站楼太大,卫生间的分?#38469;置?#38598;,总共达到了70组。每个卫生间?#26159;?#26032;的乳?#21672;?#35843;,有7-9个独立空间。在正常的?#20449;?#21355;生间之外,还设有母婴室以?#23433;?#30142;人卫生间。卫生间内部的水龙头和蹲坑、马桶均为感应出水,这样可以有效?#20048;?#26377;人浪费水资源。
  航站楼里边还有一样东西比较多,那就是随时可见的极富云南特色的植物景观带。在长水机场,这样的绿化带区域共有2600平方米,采用80多种珍稀植物造景。
 

  等飞机可到钟点房休息
  长水机场航站楼除了设了残疾人免费的休息室和母婴休息室外,还为国际出发的旅客设立了钟点房。如果离航班出发的时间过长,旅客可以支付一定的费用在此休息。
  值得一提的是,航站楼旅客候机区内共有14010个旅客座椅为旅客提供候机休息,并在旅客座椅中设置了残疾人及老年人专座。
  椅子下,铺的是美国“曼宁顿”地毯。像这样的地?#28023;?#33322;站楼内共有4万平方米,这?#20540;?#27631;有优良的防水、防潮、防霉、抗菌等特点。
 

  每层楼都有自动步道
  航站楼南北长约855米、东西长约1134米,要徒步走完整个长水机场航站楼是一个体力活。但是,有了自动步道之后,1000米的路程可能只需要走200-300米。在航站楼的每一层都有一些自动步道,这些“平行的电梯”可以为你省下不少力气。
  在航站楼的F3层,在中央指廊与Y指廊交汇处有一个中式建筑的休闲区。?#35834;?#38901;味的亭子和浅鱼塘搭配,让休闲区增加了几分情调。出发的旅客,不但可以在这里舒适地坐着聊天,还可以透过玻璃墙壁外一览99米高空管塔台的风采。除此之外,还可以在此近距离欣赏各种飞机。
 

  ?#30053;?#33258;助通关?#20302;?br />   在联检大厅,记者注意到在边防柜台有两个自助通关通道。在自助通关设备上有证件插入口,能自动识别电子护照,快捷地完成通关流程。据航站区管理中心工作人员曾艳介绍,该?#20302;?#30830;保旅客平均通关时间缩短在几秒以内,大大提高了通关效?#30465;?br />   新航站楼的便捷之处还体现在自助值机方面。相?#20219;准?#22365;机场,长水机场设置的自助值机柜台将增加至80个,为无行李旅客提供更加方便快捷的值机服务。
 

  落地签可自助拍证件照
  在国际到达区域,记者发现一台“快?#25214;?rdquo;自助式证件摄影设备。设备外壳上有“网上检测立等可取”的醒目字样,还注明“不成功不收费”。据工作人员介绍,这台设备只需投入钱币就能提供自助?#38556;?#26381;务,主要是为境外旅客办理落地签证提供便利。
  人性化的服务同样体现在残障人士专用?#32435;?#22791;方面。例如,在公共区域有?#27815;?#36739;低的残障人士专用公用电话、残障人士卫生间、残障人士免费休息室;边防柜台也设有残障人士专用的3号柜台,该柜台比?#21592;?#30340;普通柜台更?#20572;?#20415;于使用轮椅的残障人士办理?#20013;?号安检口也是专为残障人士设立,这里的柜台?#27493;?#26222;通柜台更低。

福建时时彩官网平台